Le service public de l'eau

Il est rappelé que la consommation d’eau est facturée chaque trimestre (4 factures/an).


Deux factures (intitulées « 1er relevé » et « 2ème relevé ») sont établies après relevé de l’index de votre compteur par le Service Eau, et correspondent à votre consommation réelle.


Deux factures intermédiaires (intitulées « facture intermédiaire ») sont établies sur estimation de vos consommations précédentes.


Le montant de ces factures intermédiaires ne correspond pas forcément à votre véritable consommation pour le trimestre, et si surfacturation il y a, celle-ci sera automatiquement décomptée de la prochaine facture(principe de l’acompte).


Il est également rappelé qu’une facture intermédiaire inférieure à 10 € n’est pas émise, et sera reportée sur la facture suivante.

                           Deux relevés par an par le Service Eau.

En cas d'absence de votre part et dans le cas où le compteur n'est pas directement accessible, le Service Eau de la Ville de Roye laisse un avis de passage dans votre boite aux lettres.



Il est indispensable que vous retourniez cet avis dûment complété (après relevé de l'index de votre compteur) à l'accueil de la Mairie, afin que votre consommation réelle puisse vous être facturée.



En absence de l'avis de passage complété et retourné par vos soins, le Service Eau appliquera un forfait ne correspondant pas forcément à votre consommation.
Si surfacturation il ya, celle-ci sera alors décomptée de la facture suivante.